PCE-Forum

Hallo alle!

Ich habe einen Drucker der immer Papierstau anzeigt...
Das Lustige ist, es gab keinen Stau oder es ist nie etwas falsch eingezogen worden oder zerrissen. Egal ob ich jetzt kopiere, drucke oder unabhängig vom PC eine Testseite am Drucker selber starte(Abbruch+Farbkopietaste) - immer wird das Papier bis zu einem gewissen Punkt eingezogen und dann stoppt es und das Display zeigt Papierstau an.
Es ist kein Dreck drinnen-alles nach Anleitung lt. HP gereinigt, richtige Druckerpatronen(original) sind drinnen, Hard-Reset lt. HP Anleitung wurde durchgeführt.
Das Interessante war, dass die Druckertestseite nach dem Reset beim Drucker funktioniert hat. Danach egal ob ein zweiter Druck der Testseite oder kopieren folgte wieder zu einem "angezeigten Papierstau". Ich kanns mir nicht erklären...
Ich habe es auch XP und Win7 ausprobiert einmal mit nur Treiber und einmal mit dem ganzen Softwarepaket... kein Erfolg!
Hat jemand eine Idee? Will den Drucker nicht einfach gleich schrotten...

Danke

Da könnte der Sensor für die Papierstauerkennung defekt sein? Oder eben irgendein ein anderes Bauteil, das dafür zuständig ist.

Wie alt ist das Gerät? Über die Jahre können ja Hardware-Fehler auftreten.

MfG

Wie alt ist den der Drucker ? und wieviele Seiten hat es ungefähr hintersich ?

Der ist noch gar nicht so alt... vl knappe 2 Jahre erst- wenn überhaupt!
Der war nicht sooo oft in verwendung! also seitenanzahl nicht so tragisch...

Moin.
Papierstauprobleme kenne ich von einigen verschiedenen Druckermodellen.
Du kannst mal verschiedene Dinge ausprobieren:
-Manchmal ist es schlechtes Papier, schau mal ob das gleiche mit anderem Papier auch passiert
-Zu viel oder zu wenig Papier eingelegt
-Die Papierschublade hat möglicherweise verstellbare Kanten um das Papier zu fixieren, kontrollier die auch mal

Das sind so die gängigsten Dinge die ich kenne.

Gruß,
Zuujin

Papiersorten/qualität ist ihm egal. Mit wenig und viel Papier probiert. Fixiert und nicht fixiert probiert...
Immer zieht er das Papier ein Stück ein und dann sofotr Papierstau!
Die können doch nicht nach knapp einen Jahr kaputt sein!?

Vielleicht solltest du beim Händler wg. Umtausch nachfragen? 2 Jahre Garantie?

vs hat geschrieben:2 Jahre Garantie?

Gesetzliche Gewährleistung. Nicht Garantie.

Haste recht