Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

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Joyrider
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Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

Beitragvon Joyrider » 20.02.2015, 17:44

Mir ist hier ein Laptop-Akku kaputt gegangen (Windows meckert das der Akku getauscht werden sollte).

Das Ding ist knappe 3 Monate alt (wurde Mitte November 2014 gekauft).

Ich weiß das Akkus Verschleißteile sind, nur mehr als 3 Monate sollten die ja schon halten.

Irgendwelche Tips/Infos?

Danke.
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Jensomio
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Re: Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

Beitragvon Jensomio » 21.02.2015, 13:55

Ist der Akku aufgebläht? Vielleicht ist das auch ein Serienfehler und in der Regel bekommt man die auch noch nach langer Zeit ausgetauscht. Samsung hatte mir für mein S4 nach über einem Jahr noch einen neuen zugeschickt. Frag doch mal beim Hersteller nach.
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Re: Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

Beitragvon Benschzilla » 21.02.2015, 14:17

Eine gesetzliche Gewährleistung sollte es meines Wissens nach auch auf Akkus geben. Wende dich am besten direkt an den Händler.
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Re: Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

Beitragvon Joyrider » 21.02.2015, 18:11

Der Händler sitzt im Ausland, allerdings war der Verkauf über Amazon.

Ich frag nur welche Optionen ich habe, bevor ich da nun groß Stress mache.

Angeschrieben hab ich ihn schon, allerdings kam bisher noch nichts zurück. Bis Dienstag gebe ich ihm noch Zeit.
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Re: Gewährleistung bei Akkus - Hat da jemand Erfahrung?

Beitragvon schmidtsmikey » 27.02.2015, 06:36

Mach das über Amazon. Erstellst online eine Reklamation und gibst als Mangel einen Defekt an. Das ist mit wenig Aufwand umgesetzt und der normale Weg.


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